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Contacter le support Hitflow

Notre nouveau module de support pour échanger avec nous est enfin disponible dans le manager. Il est accessible en cliquant sur votre adresse email (en haut à droite) puis ouvrant le menu “Assistance”.

Cette interface regroupe toutes vos questions pour permettre un meilleur suivi. Vos questions sont regroupées en quatre catégories :

  • Poser une question
  • Conseil technique
  • Suivi de commande et facturation
  • Déclarer un incident

Notez qu’une fermeture automatique des demandes d’assistance est effectuée lorsqu’il n’y a pas eu d’échange après 15 jours.

Attention, suite à la mise en ligne de notre nouveau système de support, l’adresse email beta@hitflow.fr sera prochaine désactivée.

Si vous n’avez pas encore de compte Hitflow, sachez que vous pouvez nous contacter grâce à notre formulaire de contact disponible depuis notre site web public.